Om CFI Group

KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal
Karin Ericsson21 maj 2025
Inkomplett data i ditt CRM påverkar din kundundersökning

CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingKundnöjdhetResearch Review
Karin Ericsson21 maj 2025
Är Research Review för dig?
KundnöjdhetResearch Review
Karin Ericsson5 juli 2024
Fyra misstag att undvika i ditt kundnöjdhetsarbete
KundnöjdhetPrisResearch Review
Karin Ericsson31 januari 2025
Research review – På egen hand eller med en utomstående expert?
KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal
Karin Ericsson24 juni 2025
Det är dags att byta ut NPS mot andra mätetal
KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal
Karin Ericsson14 maj 2025
Därför är NPS sällan tillräckligt för att mäta kundlojalitet
KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal
Karin Ericsson14 maj 2025