Om CFI Group

KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal
Karin Ericsson24 juni 2025
Det är dags att byta ut NPS mot andra mätetal
KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal
Karin Ericsson14 maj 2025
Därför är NPS sällan tillräckligt för att mäta kundlojalitet
KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal
Karin Ericsson14 maj 2025