Skip to main content
Category

Kundnöjdhet

KundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Så väljer du rätt metod för att mäta kundnöjdhet – en guide till NKI, NPS och CES

Karin EricssonKarin Ericsson10 juli 2025
KundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Vad är egentligen skillnaden på en nöjd och en lojal kund?

Karin EricssonKarin Ericsson10 juli 2025
KundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Sticky customers – Så skapar du lojala kunder

Karin EricssonKarin Ericsson24 juni 2025
KundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Kundnöjdhet är nyckeln till konkurrenskraft och lönsamhet

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingKundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Behåll dina kunder – Nyckeln till ökad lönsamhet och tillväxt

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
Vad är kundnöjdhet? - En bild med fyra lappar med glada ansikten på
Kundnöjdhet

Vad är kundnöjdhet?

Karin EricssonKarin Ericsson4 december 2024
KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal

Att mäta kundnöjdhet är inte så enkelt som det låter

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
Benchmarking och branscherKundnöjdhet

Så fungerar kundnöjdhet i dagligvaruhandeln

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal

Så kopplar du kundnöjdhet till intäkter och affärsmål

Karin EricssonKarin Ericsson14 maj 2025
KundnöjdhetResearch ReviewTillväxt och lönsamhet

Vad kan jag få ut av en research review om jag sitter med en annan leverantör?

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
Logo White

Följ oss på LinkedIn

Personuppgiftspolicy

Copyright © 2024 CFI Group  | Nordic

CFI Group hjälper företag att analysera och utveckla de immateriella tillgångar som utgörs av kunder, medarbetare och varumärke. Med gedigen kunskap och erfarenhet inom Customer Asset Management levererar vi beslutsunderlag och råd som löser konkreta affärsproblem.

Claes Fornell International Group (CFI Group) är ett internationellt, partnerägt konsultföretag.

Hitta till oss:
Birger Jarlsgatan 41a
111 45 Stockholm