Skip to main content
Category

Tillväxt och lönsamhet

KundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Så väljer du rätt metod för att mäta kundnöjdhet – en guide till NKI, NPS och CES

Karin EricssonKarin Ericsson10 juli 2025
KundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Vad är egentligen skillnaden på en nöjd och en lojal kund?

Karin EricssonKarin Ericsson10 juli 2025
CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingMätmetoder & nyckeltalTillväxt och lönsamhet

Mät rätt vid rätt tid

Karin EricssonKarin Ericsson10 juli 2025
CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingMätmetoder & nyckeltalTillväxt och lönsamhet

Kundbasen som tillgång – Varför du behöver förstå kundnöjdhet vid bolagsförvärv

Karin EricssonKarin Ericsson24 juni 2025
Research review – På egen hand eller med en utomstående expert
Mätmetoder & nyckeltalTillväxt och lönsamhet

Så fungerar CFI-metoden

Karin EricssonKarin Ericsson8 juli 2025
KundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Sticky customers – Så skapar du lojala kunder

Karin EricssonKarin Ericsson24 juni 2025
CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingTillväxt och lönsamhet

Förstå och hantera ditt företags rykte och intressenter

Karin EricssonKarin Ericsson23 maj 2025
KundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Kundnöjdhet är nyckeln till konkurrenskraft och lönsamhet

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingKundnöjdhetTillväxt och lönsamhet

Behåll dina kunder – Nyckeln till ökad lönsamhet och tillväxt

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
Mätmetoder & nyckeltalTillväxt och lönsamhet

Hur tillförlitlig är en kundnöjdhetsmätning?

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
Logo White

Följ oss på LinkedIn

Personuppgiftspolicy

Copyright © 2024 CFI Group  | Nordic

CFI Group hjälper företag att analysera och utveckla de immateriella tillgångar som utgörs av kunder, medarbetare och varumärke. Med gedigen kunskap och erfarenhet inom Customer Asset Management levererar vi beslutsunderlag och råd som löser konkreta affärsproblem.

Claes Fornell International Group (CFI Group) är ett internationellt, partnerägt konsultföretag.

Hitta till oss:
Birger Jarlsgatan 41a
111 45 Stockholm