Skip to main content
Category

Mätmetoder & nyckeltal

Vad är kundnöjdhet? - En bild med fyra lappar med glada ansikten på
CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingMätmetoder & nyckeltal

Kundnöjdhet i stora bolag

Karin EricssonKarin Ericsson4 december 2025
CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingMätmetoder & nyckeltalTillväxt och lönsamhet

Kundnöjdhet i växande bolag – att gå från mindre till medelstort

Karin EricssonKarin Ericsson3 december 2025
CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingMätmetoder & nyckeltalTillväxt och lönsamhet

Mät rätt vid rätt tid

Karin EricssonKarin Ericsson10 juli 2025
CX-Strategi och kunddriven affärsutvecklingMätmetoder & nyckeltalTillväxt och lönsamhet

Kundbasen som tillgång – Varför du behöver förstå kundnöjdhet vid bolagsförvärv

Karin EricssonKarin Ericsson24 juni 2025
Research review – På egen hand eller med en utomstående expert
Mätmetoder & nyckeltalTillväxt och lönsamhet

Så fungerar CFI-metoden

Karin EricssonKarin Ericsson5 augusti 2025
Mätmetoder & nyckeltalTillväxt och lönsamhet

Hur tillförlitlig är en kundnöjdhetsmätning?

Karin EricssonKarin Ericsson18 augusti 2025
KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal

Att mäta kundnöjdhet är inte så enkelt som det låter

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
Mätmetoder & nyckeltal

Mät kundnöjdhet på rätt sätt – Att mäta rätt är en konstform

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
KundnöjdhetMätmetoder & nyckeltal

Så kopplar du kundnöjdhet till intäkter och affärsmål

Karin EricssonKarin Ericsson14 maj 2025
Mätmetoder & nyckeltal

Är NPS bra?

Karin EricssonKarin Ericsson21 maj 2025
Logo White

Följ oss på LinkedIn

Personuppgiftspolicy

Copyright © | CFI Group Nordic

CFI Group hjälper företag att analysera och utveckla de immateriella tillgångar som utgörs av kunder, medarbetare och varumärke. Med gedigen kunskap och erfarenhet inom Customer Asset Management levererar vi beslutsunderlag och råd som löser konkreta affärsproblem.

Claes Fornell International Group (CFI Group) är ett internationellt, partnerägt konsultföretag.

Hitta till oss:
Birger Jarlsgatan 41a
111 45 Stockholm