CFI Group – Customer Asset Management
Öka värdet på din kundbas med kunddriven affärsutveckling
”VD Barometern är en årlig undersökning av svenska VD:ars fokus och syn på viktiga frågor om företagandet. Syftet är att VD Barometern ska hjälpa oss…
Fortsätt läs → VD Barometern 2022, CFI Group presenterar resultaten för nionde året i rad
Kontorshyresgästerna i Fastighetsbarometern har aldrig varit nöjdare och uppnår i år det högsta registrerade NKI-betyget (Nöjd Kund-Index) i mätningens 25-åriga historia. Även butikshyresgästernas nöjdhet (vilket…
Jag vaknar av att mobilens alarm ringer. När jag ändå har mobilen i handen kollar jag kalendern och dagens möten, skummar nyhetsrubriker och kikar på…
Fortsätt läs → TRENDER I PANDEMINS SPÅR – DIGITALA STRATEGIER
I förra veckans inlägg konstaterade vi att hus- och lägenhetspriser skjutit i höjden i samband med att fler nu prioriterar sitt boende när en större…
Fortsätt läs → TRENDER I PANDEMINS SPÅR – HEMMET I FOKUS DEL 2
Hemmet har fått en ny och än mer central roll under pandemin. Restriktionerna har för många inneburit att både jobb och fritid har behövt rymmas…
Flera företag har noterat svagare kundupplevelse under pandemin. En del av förklaringen är, som vi nämnt i tidigare inlägg, att kundprofilen ändrats och man har…
Fortsätt läs → TRENDER I PANDEMINS SPÅR – FÖRÄNDRADE KUNDBETEENDEN DEL 3